科維奧的春季 24 版新增人工智慧功能

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Coveo 的 Spring ’24 發佈增加了 AI 功能

Coveo 是一家企業人工智慧驅動的搜尋、推薦和生成式體驗平台提供商。它今天介紹了 Relevance Generative Answering for Agents 和 Relevance Generative Answering for In-App Search,以及在其 Coveo AI 平台的春季發佈中增加了 15 多個 AI 增強功能。

此外,Coveo 進一步增強了其產品的以下能力:
– 追蹤問題以幫助引導訪客到下一個合乎邏輯的問題或答案;
– 對話體驗,讓搜索者與 LLM 生成的後續問題進行動態自然語言對話,並納入問題歷史和用戶上下文;
– 富文本格式化以更具視覺吸引力地回答訪客的問題,如清單、代碼或表格;
– 法語、西班牙語、意大利語和德語的多語言支持。

Coveo 的其他創新有助於企業簡化產品目錄管理,減少手動干預,並為商品展示人引入了 AI 動力工具,以平衡搜索相關性和戰略商業目標,包括促銷高利潤的產品。

該功能包括:
– 產品目錄的語義編碼器,改善查詢理解並減少手動調整和同義詞添加的需求;
– Coveo 的原生 Push 集成,允許用戶在 SAP Commerce Cloud 商店中充分發揮 Coveo 的 AI 搜索和生成性回答功能;
– 商務感知排名模型,讓 AI 優化零售商在最關心的結果,同時優化購物者體驗;
– 搜尋商品营销基础設施,讓商品推銷員在 Merchandising Hub 中創建提高、淹沒和固定產品的商務規則。

此外還有其他增強功能,如自動回退查詢建議、SharePoint Online 內容相關性增強、Sitemap 連接器增強、Web 連接器更新、新的事件跟踪協議和項目功能等。

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March 28, 2024 at 11:00PM

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