國民銀行給予對話機器人生成式人工智慧升級 NatWest gives chatbot a generative AI upgrade

https://www.finextra.com/newsarticle/44289/natwest-gives-chatbot-a-generative-ai-upgrade

NatWest 將提升其數位聊天機器人 Cora 的智慧,加入生成式人工智慧以提供更細緻主動的答案給客戶查詢。與 IBM 合作開發的 Cora+ 將首先以 12 週試點形式推出,以處理學習和更新,並在日後全面推廣。此更智慧的機器人將能夠在一個便利的平台上,從多個安全來源獲取信息,包括各種產品、服務和銀行相關信息。

via Finextra Research Headlines

June 12, 2024 at 07:01AM

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